كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070422 في نظام تشغيل Windows 10
إذا كنت ترى رمز الخطأ 0x80070422 في نظام تشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في Windows Update. دعنا نلقي نظرة على كيفية حل مشكلة ويندوز 10 0x80070422 وما الذي يسبب هذه المشكلة.
 |
| كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070422 في Windows 10 |
ما هو خطأ ويندوز 0x80070422؟
قبل أن نبدأ ، يجب علينا التوضيح ان ما يعنيه رمز الخطأ 0x80070422 في Windows 10. غالبًا ما يكون هذا خطأ في برنامج Windows Update.
عندما يظهر لك اشعار ، انه لن يتم تثبيت أي تحديثات Windows بشكل صحيح. قد ترى رسالة مثل "كانت هناك بعض المشكلات في تثبيت التحديثات" أو "تم تعطيل Windows Update" في لوحة Windows Update عند حدوثها.
يمنعك هذا الخطأ من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح ، مما قد يفتح لك مشاكل الأمان إذا لم يتم إصلاحه. نظرًا لأنك تتوقع أن يعمل Windows Update بسلاسة في الخلفية ، فإن أخطاء Windows Update سوف تكون محبطة.
لحسن الحظ ، ليس من الصعب حل مشكلة 0x80070422 ، لأنه له أسباب شائعة.
1. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
على الرغم من أنها نصيحة شائعة لجميع الأخطاء لجهاز الكمبيوتر ، فمن المهم إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل الانتقال إلى المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل غالبًا إلى حل المشكلات المؤقتة ، لذلك ليس من الضروري إضاعة الوقت في العمل على مشكلة لها إصلاح بسيط.
بعد إعادة التشغيل ، حاول تثبيت آخر التحديثات مرة أخرى في الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update. إذا رأيت الخطأ مرة أخرى ، فتابع معي الخطوات الأتية . ولكن ضع في اعتبارك أن إعادة التشغيل بعد تنفيذ كل خطوة من الخطوات التالية ليس فكرة سيئة أيضًا.
2. إصلاح خدمة Windows Update
في معظم الأحيان ، يحدث خطأ Windows Update 0x80070422 بسبب مشكلة في خدمة Windows Update. إذا لم تكن على علم ، فإن خدمات Windows هي عمليات يتم تشغيلها في الخلفية بشكل مستقل عن حساب المستخدم الخاص بك. يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على العشرات من الخدمات ، ومعظمها يعمل عند بدء التشغيل ويعمل بالخلفية.
إن خدمة Windows Update هي خدمة مضمنة في Windows. إذا توقف نظام ويندوز عن العمل بشكل صحيح ، فسوف يفشل Windows Update في العمل بشكل صحيح. وبالتالي ، يكون من الحكمة التحقق أولاً - فقط لاحظ أنك تحتاج إلى صلاحيات المسؤول لاستخدامه.
لفتح مدير الخدمات ، اكتب الخدمات في قائمة ابدأ لفتح اللوحة الخاصة بها. سترى قائمة بالعشرات من الخدمات هنا ، ولكن ما عليك سوى القلق بشأن واحدة الآن: Windows Update. انقر نقرًا مزدوجًا عليه لفتح نافذة الخصائص ، حيث يمكنك تغيير طريقة عمله.
إذا كان مربع نوع بدء التشغيل يقول "معطل" ، فمن المحتمل أن هذا هو سبب الخطأ 0x80070422. الخيار الافتراضي هو يدوي (Trigger Start) ؛ نظرًا لأنك تواجه مشكلة ، فجرّب Automatic. أيضًا في هذه الصفحة ، إذا كانت حالة الخدمة تقول متوقفة ، فانقر فوق ابدأ.
بعد إجراء هذه التغييرات ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.
3. إعادة تشغيل الخدمات الأخرى
أثناء وجودك في لوحة الخدمات ، هناك خدمة أخرى للتحقق: قائمة الشبكات. هذه الخدمة مسؤولة عن تحديد الشبكات التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاحتفاظ بمعلومات عنها ، لذلك لا تعتقد أنها ذات صلة. على الرغم من ذلك ، أفاد العديد من الأشخاص أن إعادة تشغيله يعمل على إصلاح الخطأ 0x80070422.
في مدير الخدمات ، حدد موقع خدمة قائمة الشبكات. انقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل لأيقافها وبدء تشغيلها مرة أخرى ، الأمر الذي نأمل أن يحل المشكلة.
أثناء وجودك هنا ، أو إذا لم تؤد الخطوات الإضافية إلى حل المشكلة ، يجب عليك أيضًا التأكد من تشغيل جميع الخدمات التالية:
- خدمة تشفير محرك BitLocker
- مشغل عملية خادم DCOM
- اتصالات الشبكة
- جدار حماية Windows Defender
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يتضمن نظام تشغيل Windows عددًا من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا لإصلاح المشكلات الشائعة. في حين أن هذه تبدو رائعة من الناحية النظرية ، إلا أنها غالبًا لا تفعل أي شيء ذي قيمة. لكنهم لا يزالون يستحقون المحاولة ، حيث لا يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة للتشغيل.
انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية لعرض القائمة الكاملة للأدوات. ضمن بدء التشغيل ، حدد Windows Update> تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتشغيل الأداة المناسبة.
ستتحقق الأداة من وجود مشاكل ، ثم تخبرك ما إذا كانت تجد إجراءات يجب اتخاذها. إذا لم يتمكن من تحديد المشكلة ، يمكنك تحديد عرض المعلومات التفصيلية لمعرفة ما اختبره Windows.
5. تعطيل IPv6
نظرًا لأن Windows Update يعتمد على اتصالك بالإنترنت ، هناك حل آخر للخطأ 0x80070422 وهو تعطيل IPv6 في Windows. IPv6 هو خليفة بروتوكول IPv4 ، المصمم للسماح بالعديد من العناوين الممكنة أكثر من الإصدار السابق.
على الرغم من أنه سيكون مهمًا في المستقبل ، إلا أن العديد من الأجهزة لا تستخدم IPv6 حتى الآن. ونتيجة لذلك ، إذا تسببت في مشكلة ، فيمكنك عادة تعطيلها بدون مشكلة.
لتعطيل IPv6 في Windows 10 ، أدخل لوحة التحكم في قائمة ابدأ للبحث عن تلك الأداة المساعدة وافتحها. إذا كان "عرض حسب" في الجزء العلوي الأيمن يعرض الفئة ، فقم بتغييره إلى رموز صغيرة واختر مركز الشبكة والمشاركة. هنا ، انقر فوق نص الارتباط المجاور لـ Connections في أعلى اليسار لفتح الخيارات لشبكتك الحالية.
في هذه اللوحة ، انقر فوق الزر خصائص ، والذي سيفتح نافذة أخرى. هناك ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 وامسح خانة الاختيار المجاورة له. اضغط على موافق لحفظ التغييرات ، ثم قمت بتعطيل IPv6 بنجاح. أعد تشغيل وحاول تنزيل التحديثات مرة أخرى.
6. تحقق من قيم التسجيل قليلة
إذا كنت لا تزال لم تحل مشكلة رمز الخطأ 0x80070422 في هذه المرحلة ، يجب عليك بعد ذلك التحقق من بعض إدخالات التسجيل للتأكد من أنها صحيحة. تذكر أن تعديل السجل بشكل غير صحيح قد يتلف نظامك ، لذا كن حذرًا أثناء وجودك هناك.
اكتب regedit في قائمة ابدأ لفتح أداة محرر التسجيل. ثم انتقل لأسفل إلى المفتاح التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Windows Update > Auto Update
إذا رأيت مفتاحًا بعنوان EnableFeaturedSoftware ، فتأكد من تعيينه على 1. وإلا ، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا لتغيير القيمة إلى 1.
إذا لم تشاهد هذا المفتاح ، أو إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فقد أبلغ المستخدمون الآخرون أن تغيير مفتاح تسجيل آخر أدى إلى حل مشكلتهم. توجه إلى الموقع التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppXSvc
هنا ، إذا كان مفتاح البدء هو أي شيء بخلاف 3 ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا وقم بتغييره إلى 3 ، ثم أعد التشغيل وأعد المحاولة.
7. قم بإجراء عملية متقدمة لاستكشاف أخطاء Windows وإصلاحها
في حالة عدم إصلاح أي مشكلة عن طريق اتباع الخطوات أعلاه ، يكون للخطأ سبب أعمق. ستحتاج إلى مزيد من البحث لاكتشاف ما يجري ، وقد تحتاج أيضًا إلى إجراء إعادة التثبيت لنظام التشغيل Windows 10 لإصلاح الملفات التالفة.